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   Cabinet Conseil en Ressources Humaines en Rhône-Alpes

 

GPS Interfaces - Cabinet conseil en Ressources Humaines en Rhône-Alpes.
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Recrutement, évaluation,
bilan de compétences,
coaching, outplacement, formation.

       
 


Offre d'emploi GRENOBLE - RHONE-ALPES ( ISERE )

Offre d'emploi réf. : ASC
 


ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

 

Société : ARAYMOND
Region : RHONE-ALPES - 38
Lieu : GRENOBLE

Contrat : CDI
Salaire :
Date de l'offre : 12/09/2018
 

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Créée en 1865, le Réseau ARaymond développe, fabrique et commercialise des solutions de fixation et d’assemblage depuis plusieurs générations. Entreprise en forte croissance, ARaymond vous offre un environnement de travail convivial et dynamique, rassemblant des collaborateurs issus de cultures et de métiers différents.

Votre mission : ARaymond France recherche pour son service Logistique externe basé à Grenoble - Technisud (38) un Assistant(e) service client H/F. MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable logistique externe, vous êtes en interface entre le client et l’entreprise via la prise de commande. Votre mission consiste à : - Gérer le carnet de commandes d’un portefeuille - client France et Export ; - S’assurer de la disponibilité des produits commandés ; - Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande ; - Trouver des solutions sur la gestion de problème avec le client ; - Organiser et transmettre l’information concernant les évolutions de livraisons auprès du service Expéditions.

Profil recherché : PROFIL : - Bac+2 Techniques de commercialisation à l’international ou Transport / Logistique ou équivalent - Expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire souhaitée - Parfaite connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, - Expérience de travail sur un ERP (idéalement SAP) souhaitée - Anglais courant exigé - Maîtrise des incoterms QUALITES PERSONNELLES : - Organisation, rigueur, autonomie, réactivité - Sens du service client, bon relationnel, travail en équipe - Capacités rédactionnelles, esprit de synthèse